Vous avez défini votre offre et vous souhaitez vous lancer afin de décrocher de nouveaux clients ?

Pour pouvoir les démarcher, il vous faudra passer par un préalable indispensable : la prospection téléphonique.

- Votre objectif vous parait simple : obtenir un rendez-vous.

Depuis le travail de préparation à la construction de l’argumentaire, sans oublier les comportements à adopter dans les situations critiques : quelques règles sont nécessaire pour utiliser avec tact et pertinence le téléphone et parvenir à vos fins.

- Il vous faudra :

1°) Définir et explorer votre cible

2°) Recueillir des informations

3°) Organiser votre prospection

- Comment allez-vous passez les barrages ?

Le barrage de l’assistante ? Et si elle vous demande la nature de l’appel ?

- Que faire si :

Votre prospect n’est pas disponible…

Face à un répondeur...

Votre prospect n’est plus dans l’entreprise…

- Avez vous pensez à développer votre argumentation ?

Comment vous présenter ?... Comment accrocher l’attention ? ... Comment allez-vous vous adresser aux motivations profondes de votre interlocuteur ?

- Les objections à contrecarrer :

« je ne suis pas intéressé »

« je n’ai pas de temps »

« je n’ai besoin de rien »

« envoyez-moi votre documentation »

La prospection téléphonique est un véritable métier. Il s’agit d’une action commerciale ayant pour objectif d’optenir un rendez-vous car il s’agit bel et bien d’un acte de vente...

Pour en savoir plus, contactez-nous au 04 79 54 89 91 ou par mail pour une demande d’informations à laquelle nous répondrons dans les plus brefs délais.

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