Comment optimiser votre prospection téléphonique ?
Vous avez défini votre offre et vous souhaitez vous lancer afin de décrocher de nouveaux clients ?
Pour pouvoir les démarcher, il vous faudra passer par un préalable indispensable : la prospection téléphonique.
- Votre objectif vous parait simple : obtenir un rendez-vous.
Depuis le travail de préparation à la construction de l’argumentaire, sans oublier les comportements à adopter dans les situations critiques : quelques règles sont nécessaire pour utiliser avec tact et pertinence le téléphone et parvenir à vos fins.
- Il vous faudra :
1°) Définir et explorer votre cible
2°) Recueillir des informations
3°) Organiser votre prospection
- Comment allez-vous passez les barrages ?
Le barrage de l’assistante ? Et si elle vous demande la nature de l’appel ?
- Que faire si :
Votre prospect n’est pas disponible…
Face à un répondeur...
Votre prospect n’est plus dans l’entreprise…
- Avez vous pensez à développer votre argumentation ?
Comment vous présenter ?... Comment accrocher l’attention ? ... Comment allez-vous vous adresser aux motivations profondes de votre interlocuteur ?
- Les objections à contrecarrer :
« je ne suis pas intéressé »
« je n’ai pas de temps »
« je n’ai besoin de rien »
« envoyez-moi votre documentation »
La prospection téléphonique est un véritable métier. Il s’agit d’une action commerciale ayant pour objectif d’optenir un rendez-vous car il s’agit bel et bien d’un acte de vente...
Pour en savoir plus, contactez-nous au 04 27 86 14 65 ou par mail pour une demande d’informations à laquelle nous répondrons dans les plus brefs délais.
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