Notre déontologie
Prospection Ciblée n’accepte de signer un contrat avec un nouveau client qu’à la condition que l’activité de celui-ci ne soit pas :
• en concurrence avec celle d’un autre client de Prospection Ciblée
• contraire à la morale et/ou à son éthique professionnelle.
• Prospection Ciblée s’engage sans limitation de durée ni d’espace à respecter le secret professionnel sur tous les documents et renseignements qui lui sont communiqués par ses clients. La signature de cette charte a engagé personnellement Prospection Ciblée à respecter cette règle.
• Prospection Ciblée n’accepte jamais d’intervenir simultanément pour le compte de deux sociétés qui souhaitent ses conseils en vue de conclure un contrat entre elles. Dans ce cas, Prospection Ciblée précise clairement aux deux sociétés celle pour laquelle il a choisi de travailler et par laquelle il sera exclusivement rémunéré.
• Prospection Ciblée n’accepte jamais de mission pour laquelle il ne se considère pas compétent en partie ou en totalité. C’est pourquoi Prospection Ciblée accepte la maîtrise d’œuvre d’une étude et choisit alors les sous-traitants les plus compétents pour la mission concernée, avec lesquels il traitera dans le meilleur intérêt de son client et qu’il contrôlera. Selon les cas, Prospection Ciblée facturera pour le compte du sous-traitant ou fera facturer le client directement par le sous-traitant. Dans tous les cas, Prospection Ciblée, se réservera un honoraire de maître d’œuvre.
• Prospection Ciblée n’accepte jamais de mission qu’il considère impossible en fonction des renseignements fournis et s’engage formellement à prévenir son client à se retirer si les informations recueillies en cours d’étude s’avèrent illusoires ou irréalistes ou impossibles.
• Prospection Ciblée n’accepte jamais de mission rémunérée seulement par un pourcentage sur les résultats. Afin de garder son libre arbitre, Prospection Ciblée facture toujours ses diagnostics à plein tarif.
Toutefois lorsque le diagnostic est positif et à la demande de son client, Prospection Ciblée accepte parfois de réduire le montant de ses honoraires journaliers ou de son forfait en contrepartie d’un intéressement contractuel sur les résultats.
• Les références de Prospection Ciblée ne sont citées que lorsque la première mission est terminée à la satisfaction du client et avec son accord. Prospection Ciblée ne cite jamais en référence un client pour lequel il réalise une étude ou une mission d’ordre stratégique et/ou opérationnel.
• Situé très souvent au carrefour de deux entreprises clientes, Prospection Ciblée peut découvrir lors de l’élaboration de leurs stratégies, qu’elles auraient intérêt à se rencontrer pour utiliser la ’synergie’ de leurs moyens afin d’atteindre leurs objectifs convergents. Dans ce cas, Prospection Ciblée se fait un devoir de provoquer une rencontre entre les dirigeants et de leur exposer les raisons de cette ’synergie’ qu’il a découverte.
• Si Prospection Ciblée a déjà signé avec l’un d’entre eux ou avec les deux, un contrat d’intéressement aux résultats qu’un tel rapprochement pourrait valoriser, Prospection Ciblée s’oblige à leur proposer de partager sa rémunération proportionnelle en cas de succès.
• Prospection Ciblée s’engage sur les délais de réalisation précis et les respecte dans la mesure du possible. Toutefois, jamais Prospection Ciblée n’accepte de sacrifier la qualité d’une étude pour le respect des délais.
Pour en savoir plus, contactez-nous au 04 79 54 89 91 ou par mail pour une demande d’informations à laquelle nous répondrons dans les plus brefs délais.
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