Une présentation téléphonique mal exécutée peut être un obstacle majeur à la conclusion d’une affaire. Les contacts professionnels dont le numéro de téléphone est facilement accessible sont appelés plusieurs fois par jour en moyenne. Les courriels, les messages privés sur LinkedIn et les autres formes de contact sont les formes de pression marketing les plus répandues. L
Le problème est devenu si grave que certains acheteurs ne répondent plus aux appels téléphoniques de vente. Découvrez nos idées de phrases d’accroche pour devenir inarrêtable et entamer une conversation avec n’importe quel prospect.
Comment prospecter par téléphone ? Découvrez 4 phrases d’accroches pour attirer le client :
1-Phrase d’accroche pour susciter la curiosité
2-Phrase d’accroche classique, mais efficace
(pour faire comprendre le but de l’appel immédiatement)
3-Phrase d’accroche pour éveiller l’intérêt :
Pour que votre prospect est envie de vous parler, il faut lui parler d’un sujet qu’il le préoccupe, qui correspond à ses besoins :
4-Phrase d’accroche pour personnaliser votre accroche et ainsi vous différencier
Commencer par parler d’un sujet spécifique à votre prospect comme :
- Parler d’une actualité de l’entreprise.
- Parler dans changement de post récent de votre prospect.
- Soulignez les problèmes auxquels votre prospect est confronté.
- Citez un client du même secteur que votre prospect ou l’un de ses concurrents.
Et ensuite, obtenez la permission avant de poursuivre, pour parler de vous.
Conseils pour réussir construire ses phrases d’accroches
Suivez la méthode AIDA
AIDA est un acronyme pour Attention, Intérêts, Désir et Action. En particulier, ces quatre mots guident le client dans l’entonnoir de vente lorsque vous utilisez une approche téléphonique.
La première étape consiste à attirer l’attention du client. Vous pouvez y parvenir en utilisant des déclencheurs mentaux, qui sont des techniques que vous pouvez utiliser pour susciter le désir subconscient de votre interlocuteur.
Voir aussi notre trame téléphonique pour votre prospection avec pleins d’idées.
Adaptez-vous au profil du client
Il est important d’adapter l’appel au profil du client, indépendamment du script qui énumère les sujets à aborder. Ne saupoudrez pas l’appel de trop de sujets. Il est important de rendre l’appel aussi personnel que possible.
Concentrez-vous sur les 30 premières secondes.
Identifiez ce que vous devez dire dans les 30 premières secondes. Cela vous aidera à attirer l’attention de l’appelant.
Présentez-vous, présentez votre entreprise et l’objet de votre appel. Vous devez également donner votre nom, le nom de votre entreprise et votre adresse.