Antoine

Antoine

Qu’est-ce que la règle des 4×20 en communication ?

Un professionnel confiant tend la main vers la caméra, avec les yeux, le sourire, la posture et les mots discrètement mis en valeur par des effets doux.

La première impression dans une relation client se joue souvent en quelques instants décisifs. Les spécialistes de la technique de vente et de l'accueil client connaissent bien la fameuse règle des 4×20, un outil incontournable pour réussir sa prise de…